Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng daga3

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi daga3 – đơn vị vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ daga3.club. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga3.

Tại daga3, bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là cam kết xuất phát từ triết lý kinh doanh của chúng tôi: một nền tảng không thể trở thành đối tác đáng tin cậy nếu không bảo vệ tuyệt đối thông tin của những người đã tin tưởng giao phó dữ liệu cho mình.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga3 sau khi Chính sách này được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong tài liệu này. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp đến bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

daga3 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:

daga3 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc trong khuôn khổ phòng chống gian lận tài chính.

Dữ liệu thu thập được daga3 sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi đủ 18 tuổi theo quy định;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập bất thường, gian lận tài chính và truy cập trái phép;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước khi có căn cứ pháp lý hợp lệ;
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng nền tảng.

daga3 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa daga3 và người dùng đã đăng ký;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và an ninh mạng;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải tiến dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng;
• Sự đồng ý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu (như gửi thông báo tiếp thị) chỉ được thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

daga3 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà phát triển game: Các nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play v.v.) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh theo giao thức tích hợp tiêu chuẩn;
• Dịch vụ chống gian lận: Các đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận được cấp quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật dữ liệu;
• Cơ quan nhà nước: Chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

Mọi bên thứ ba được cấp quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của daga3.

daga3 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga3 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của mình;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Về thời hạn lưu trữ: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền, sau đó được xóa an toàn theo quy trình đã được kiểm chứng.

daga3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập daga3.club.

Các loại cookie daga3 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang. Cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam. daga3 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện những quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". daga3 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần giữ lại một phần dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Dịch vụ của daga3 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho daga3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.

daga3 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, thực hành kinh doanh hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua SMS hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối và ngày có hiệu lực luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Bạn nên xem lại Chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại daga3, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email chuyên trách bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Bảo mật dữ liệu / Privacy Request"
• Live chat: Tính năng hỗ trợ trực tuyến 24/7 trong giao diện daga3.club – chọn danh mục "Bảo mật & Tài khoản"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ cho trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản